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¿Cuál es el proceso para traducir y certificar un documento?
El proceso es el siguiente:
- El cliente envía los documentos (escaneos de buena calidad) a través de nuestro formulario de contactos o directamente por correo y como última opción WhatsApp.
- Se realiza la cotización y, una vez aceptada ésta, se transfiere el 50% de la cantidad acordada.
- Una vez recibida el abono del 50%, se procede a recuperar el formato y concluido este procedemos a su traducción.
- Una vez traducido el documento, se le envía al cliente para que dé su visto bueno, no se envía ni certificado de traducción ni firma electrónica avanzada en esta etapa.
- En caso de haber observaciones se realizan los cambios necesarios y se vuelven a enviar los documentos al cliente.
- Cliente al ver que la traducción ya está realizada y con aprobación de su parte, procede a transferir el saldo restante (50%).
- Recibido el 50% restante, y con la aprobación del cliente, se procede a su certificación mediante firma electrónica avanzada y se despacha la traducción de inmediato.