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Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal y los documentos que usted nos proporciona.
Recopilación y uso de información personal
Antes o al momento de recopilar información personal, identificaremos los fines para los que será utilizada.
La información será utilizada únicamente para responder consultas, preparar cotizaciones, realizar traducciones, gestionar servicios relacionados y cumplir las obligaciones derivadas de la prestación del servicio, salvo que exista consentimiento para otro uso o que la ley disponga lo contrario.
Los antecedentes que podemos recibir incluyen el nombre, el correo electrónico, el teléfono, información relacionada con el trámite y documentos digitales enviados para su revisión, cotización o traducción.
Conservación de documentos e información
Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada.
Cuando contrata nuestros servicios, los documentos enviados para su traducción pueden conservarse durante un plazo máximo de 90 días desde la entrega del trabajo. Durante este período pueden realizarse correcciones o ajustes relacionados con la traducción original, cuando corresponda.
Transcurrido dicho plazo, los documentos podrán ser eliminados de nuestros sistemas. Cualquier corrección, modificación o nueva solicitud posterior podrá estar sujeta a una nueva cotización.
Las comunicaciones por correo electrónico relacionadas con consultas, cotizaciones y servicios también pueden eliminarse una vez transcurridos 90 días desde su última utilización.
La información recibida a través de los formularios de contacto del sitio se conserva por un máximo de 90 días, salvo que resulte necesario mantenerla por más tiempo para completar un servicio o cumplir una obligación legal.
Documentos enviados para cotización
Los documentos enviados para solicitar una cotización serán utilizados exclusivamente para revisar el idioma, la extensión, el formato, la complejidad y demás características necesarias para evaluar el servicio solicitado.
El envío de documentos para cotización no implica automáticamente la contratación del servicio.
Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales y los documentos recibidos contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la copia, el uso o la modificación indebidos.
El acceso a la documentación se limita a las personas que la necesitan para revisar, cotizar, traducir, certificar o gestionar el servicio solicitado.
Confidencialidad
Los documentos y antecedentes proporcionados por los clientes son tratados como información confidencial y se utilizan exclusivamente para los fines relacionados con la prestación del servicio.
No vendemos ni comercializamos información personal ni documentación proporcionada por nuestros usuarios y clientes.
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